Encadrement

Sauf exception signalée sur la description de la toile, toutes les œuvres peuvent être livrées avec un encadrement de type “Caisse Américaine” pour un léger supplément de prix comme indiquée sur la fiche du tableau.

La caisse américaine est un encadrement en bois qui met rapidement le tableau en valeur.

Exemple de caisse américaine :

Emballage et expédition

L’emballage et l’expédition de votre commande sont deux actes importants.

Ils doivent assurer la réception de votre tableau dans les meilleurs délais et bien sûr en parfait état.

Je me charge personnellement de ces opérations.

Recommandations :

  • Bien contrôler l’état du colis et surtout du tableau à son arrivée.
  • Ouvrir le colis devant le transporteur pour vérifier son contenu et son état (même sous un emballage intact).

si vous constatez une avarie, vous pouvez :

  • soit refuser le colis en mentionnant sur le bordereau ” refusé pour avarie”

pensez à indiquer la nature de l’avarie constatée : produit percé ou déchiré , cadre cassé etc

attention : la mention “sous réserve de déballage” est totalement inefficace et sans valeur de recours.

  • Porter réclamation auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception
  • Nous adresser copie de ce courrier